从物流行(háng)业的发展历程(chéng)和(hé)服务方式上(shàng)看,第三方物流已经形成了(le)鲜明的特点,主(zhǔ)要表现在一下几个方(fāng)面:
1、关系契约化
在三方物流中(zhōng),物流经营者与物流消费(fèi)者的关系是通过(guò)契约的形式开展的。根据契约,物流经(jīng)营者向(xiàng)物流消费者(zhě)提供多功(gōng)能乃至(zhì)全(quán)方位一体化的物流(liú)服务,并对物流(liú)服务(wù)活动及其过程加以(yǐ)约束(shù);
2、服务个性(xìng)化
物(wù)流消费者往往在企业(yè)形象、业务流程、产品特征(zhēng)、顾客需求、竞争需要等方面的不同要求,第(dì)三(sān)方物流企业会针对具体(tǐ)的特征,提供针(zhēn)对性的个性化物流服(fú)务和增值服(fú)务。
随(suí)着市场竞争激烈程(chéng)度的加剧(jù),受制与自身的物流资(zī)源、物流能力(lì),第三方物(wù)流(liú)企业(yè)的经营者开始不断强调其物流服务的个性化和特色化,这样(yàng)才能在物(wù)流(liú)市场的竞争中立于不败(bài)之地。
3、功能专业化
第三方物流企业的专(zhuān)业化和专业水(shuǐ)平,不仅仅(jǐn)只(zhī)体现在物流设计和物流操(cāo)作过(guò)程,还体现在(zài)物(wù)流(liú)技术工具(jù)、物流设施,甚至其(qí)自(zì)身的物流管理(lǐ)能(néng)力也非常重要。
4、管理系统化
系(xì)统化(huà)的管(guǎn)理是第三方(fāng)物流生存(cún)的基本条件,也是其快(kuài)速发展的基础。
5、信息网(wǎng)络(luò)化
信息的及时(shí)性、有效性是制约第三方物(wù)流发展的必要条件。物流服务过程(chéng)中(zhōng),随着信息技术的发展(zhǎn),实现信(xìn)息实时共享、科学的(de)物(wù)流(liú)管理,最大(dà)程(chéng)度上提高了效率(lǜ)和效益。
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