“大热天快递师傅辛(xīn)苦了!毕业季带我(wǒ)们的行李回家(jiā),送给我(wǒ)们一份最轻松的毕(bì)业礼物!”从6月(yuè)初(chū)到7月初(chū)的毕业(yè)季(jì),微博(bó)上(shàng)朋友(yǒu)圈(quān)被这样的赞许刷屏了(le)。被称赞的快递师(shī)傅来自苏宁(níng)物流。他在(zài)这个毕(bì)业季针对大学生推出了一(yī)个“免(miǎn)费寄包裹”活动,直接解决校园邮寄难题。
根(gēn)据苏宁物(wù)流统计,过去的一个月里(lǐ),苏宁在北京、上海、南(nán)京、武汉等地近40所高校(xiào)开展(zhǎn)免(miǎn)费寄(jì)包裹,服务了1万多人,包裹(guǒ)重量超过1000吨。
这对今年正式(shì)面向(xiàng)第(dì)三方开放的苏宁物流来说,无疑是一次从(cóng)系统到路(lù)由到最后(hòu)一公(gōng)里配(pèi)送的大检(jiǎn)。从数据(jù)来看,40所学校(xiào)超25000个包裹发到(dào)包括西藏(cáng)、新疆在内的大陆全(quán)境,在活动开始的(de)三周,妥投率达到93%,之前作(zuò)为对公业务窗口的苏宁物流官网也首次(cì)面(miàn)对个人用户开放查询(xún)功能。
苏宁以校(xiào)园为切入点,实际上是一次(cì)水(shuǐ)到(dào)渠成的(de)行为。2014年,苏宁在北京、上海、深圳等(děng)20个(gè)城市举办20场彩(cǎi)虹(hóng)跑,26万(wàn)人参赛,今年(nián) 3月开学季(jì)又在全国十大城市同期开展免(miǎn)费大巴接(jiē)站活动,累计接(jiē)站411次,服务学(xué)生(shēng)1.3万人。
围绕着(zhe)“免费(fèi)服务”和(hé)“省钱(qián)”,苏宁的(de)校园之(zhī)路相(xiàng)对(duì)走得比较顺畅,苏宁已经(jīng)把自己的校园拓展,彻底变成了一次(cì)“阳(yáng)谋”,贴心地(dì)为学生着想(xiǎng),以期(qī)赢得更强的黏性,把学(xué)生(shēng)变成忠(zhōng)诚的苏(sū)宁(níng)用户。
这并不是终结,苏(sū)宁物流零配运营中心总监高志祥称,免费寄快递(dì)的活(huó)动将成为苏宁物流的特色服务,一直开展下去(qù)。可以期(qī)待的是,依托苏宁物流(liú)强大的(de)物流云系统,以及苏宁易(yì)购线上线下的服务能(néng)力,苏(sū)宁以服务优势(shì)争夺校园的“阳谋”将(jiāng)惠及更(gèng)多的区(qū)域和人(rén)群(qún)。苏宁(níng)虽然用了个笨(bèn)方法(fǎ),但甘心(xīn)为学生在“省钱(qián)”的(de)基础(chǔ)上解决痛点(diǎn)问题,必能真正(zhèng)赢得学生群(qún)体的信赖(lài)。
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